Amazon
„Das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt“ – die Geschichte einer Marketing-Lüge. Teil 1.
Marketing- und Werbelügen sind natürlich an der Tagesordnung. Aber selten konnte ich – trotz allen damit einher gehenden Ärgers – so sehr über die Unfähigkeit eines Kundenservices schmunzeln wie in der Geschichte, die ich jetzt erzählen werde. Da sie noch nicht abgeschlossen ist, habe ich sie in mehrere Teile unterteilt Weiterlesen…